агентство контекстной рекламы Влиятельные решения
+7 (922) 296-45-41

Заказать обратный звонок

11 февраля

Аудит контекстной рекламы

Пример аудита контекстной рекламы
 
5 лет работы. ПЯТЬ ЛЕТ. Так и не довелось сделать аудит нормальной контекстной рекламы. Все приходили с недоделанной рекламой или с неподходящим сайтом. 

 

В 2014-15 году такое можно было списать на недостаток информации для людей, но к концу 2018, — когда из каждых щелей валят «коучи», «эксперты», директологи, которые знают «секретные фишешчки контекстной рекламы» и сами предприниматели порой говорят «я сам настрою, знаю как, смотрел семинары, ходил на тренинги» — это было из ряда фантастики.

 

Несмотря на технологический прогресс и доступность материалов по контекстной рекламе, и известности того, как она работает предприниматели, директологи по сей день пытаются сделать какое-то невообразимое открытие, которое просто напрочь изменит мир и это знание они продадут куда подальше и куда подороже. 

 

Этого не случится, так как сам процесс не таит в себе никаких секретов, а функционал, точнее его применение, зависит только от вас, от вашей гибкости ума. 

 

Публикуем аудит от 22.12.2018. Совет тем, кто его прочитает: пробегитесь и вы по своим рекламным кампаниям, сайту… Быть может вас «топит» аналогичная банальная ситуация и решение проблемы на виду. 

 

1. Метрика:

 

Не подключен Вебвизор (вам нужно галочку в настройках поставить и переустановить счетчик):

 

 

Цели в метрике составлены некорректно. Во-первых цель «Посетил сайт» лишняя, во-вторых оформление заказа сделано тремя разными действиями, поэтому каждое засчитывается индивидуально и, как следствие, столбец «Конверсии» в рекламе учитывается не так, как надо (к этому вернемся ниже). Если для вас важно засчитывать все этапы взаимодействия, то сделать необходимо составную цель и ее выполнение будет засчитываться корректно (для примера скриншот цели клиента):

 

 
 
2. Директ:

 

Смотрели только активные рекламные кампании.

 

Во-первых, чтобы получать видимый результат, нужно больше трафика, у вас же его совсем чуть-чуть:

 

 
 
Для доставки пиццы, а такие вещи можно сравнивать с интернет-магазинами, очень мало посещений, да, если верить Гуглу в Химках проживает 250 000 человек, но 32 человека за неделю с рекламы это можно считать, что никто не пришел, хотя показов было немало.

 

Отдельно с поиска показов меньше, но переходов также маловато, если бы CTR был выше, тогда трафика было бы больше:

 

 
 
Почему вообще такое происходит? Первопричина, как правило, в узко-подобранном семантическом ядре. Реклама по доставке пиццы никак не может состоять из 10-15 ключевых фраз. Это можно проверить по Вордстату (на скриншотах будет проглядываться часть ненужного и местами то, что есть):

 

 
 
 
 
Также маловато минус-фраз, есть вероятность показов и переходов по таким фразам, как «рецепты» «духовки» «тесто» и т.д. Как итог расход на ненужные вещи.

 

 
 
А в вашем случае, когда в день приходит по 5-10 человек, эти «левые» переходы ощутимы, тысячи рублей они не тратят, но зачем их подкармливать.

 

Что касается рекламирования с ограниченным бюджетом. Есть такое понятие, как рекомендованный бюджет и есть случаи, когда рекомендованный бюджет условно 30 000 руб. в месяц, а человек выделяет 10 000 руб. и с этой суммой вообще никуда, есть переходы, но их маловато, бывают заказы, а порой вообще отсутствуют и начинается выдумывание того, что Директ поедает деньги и все это впустую. Чтобы таких мыслей не было существует функция расчета бюджета, она доступна абсолютно всем и необходимо помнить о том, что в каждой сфере деятельности компании рекламируются в одинаковых условиях, ставка за переход в 100 руб. (плюс минус) едина для всех, по одинаковому количеству ключей, времени, дней, регионов показов расходуется примерно одинаковая сумма, но никак не отличается в 2 , а то и в 3 раза.

 

Вернемся к ограниченному бюджету:

 

У вас есть реклама на поиске с бюджетом в 500 руб. и есть реклама в РСЯ с бюджетом в 500 руб. — в обоих случаях этого мало. Рекомендуется РСЯ выключить а на поиске сделать ежедневный расход в 1000 руб. и, например, в обед деньги заканчиваться не будут и их будет хватать на вечер. РСЯ. Вообще РСЯ в пицце вещь затратная и, как правило, там показываются компании для поддержания узнаваемости бренда, у них есть на это денежные средства и, собственно, желание. По опыту могу сказать, что с площадок редко шли заказы (пробовали и промокоды), т.к. желание заказать пиццу сиюминутное и получается мы показываем рекламу человеку, например, который заказал пиццу вчера и видит вашу рекламу сегодня, сидя на работе. Перешел, посмотрел, ушел. Все. Поэтому нет смысла расходовать в обычном режиме на это бюджет. Если очень хочется транслировать рекламу на площадках, то можно подобрать отдельные ключ «пицца на ДР» «пицца акции» и т.д. и сделать соотв. тексты и соотв. ссылку на предложения. Таким образом вы будете в принципе оповещать человека о том, что в ДР у вас скидка.

 

Резюме предыдущих двух абзацев: перенаправить бюджет.

 

Ранее упоминал о некорректно настроенных целях в метрике. В общем. Когда мы открываем статистику Директа, то видим, что конверсий ооочень много, процент конверсий зашкаливает:

 

 
 
Но информация недостоверная, т.к. часть людей посетила сайт, часть положила в корзину, посетила ее и купила.

 

А две цели, видимо, вообще друг друга дублируют.

 

 
 
Еще необходимо подключать КоллТрекинг и тогда все обращения с выбранных источников у вас будут учитываться (пример клиента за месяц):

 

 
 
Теперь настройки Директа.

 

География:

 

 
 
 
 
Это значит, что человек, который находится в неудобном положении, набирает «пицца в химках» и вы ему показываетесь. Он переходит на сайт и по итогу для него это долго/дорого/далеко либо все тоже самое для вас. Если проблема с геопозицией, то лучше выключить, кол-во показов может упасть, но зачем вам «неудобные» клиенты.

 

Далее есть такая вещь, как Геолокация и корректировка ставок по выбранным радиусам. Как раз-таки вы свой регион можете плюсовать, а Москву урезать. Таким образом , когда из неугодной локации человек будет набирать «доставка пиццы» то система автоматически будет резать вашу ставку, например, на 30% и скорее всего вас даже не увидят и наоборот. Если человек будет набирать «доставка пиццы» рядом с вами, то ставка может повысится, например, на 20% тем самым попадая на самое видное место, ну и человек сам понимает, что это близко, а значит быстро, а если еще есть скидка за самовывоз 10%, то вообще прекрасно.

 

Настраивается эта вещь в сегментах и потом внутри Директа притягивается, когда проходит модерацию, и уже можете выставлять корректировки ставок. Выглядит это вот так:

 

 
 
Таким образом тоже можно перенаправлять трафик.

 

Еще важная вещь — большой объем мобильного трафика, это ваша статистика за прошедшую неделю:

 

 
 
Сайт не адаптирован под мобильные устройства, что в такой сфере, да и с таким объемом, первостепенная вещь. Данный сайт с телефона выглядит идентично открываемому сайту с ПК.

 

Для сравнения сайт нашей местной компании.

 

Версия для ПК:

 

 
 
Версия для мобильных устройств:

 

 
 
Что можно с этим сделать? Уменьшить с мобильных устройств, это также делается в настройках корректировок ставок:

 

 
 
В общем, если в двух словах, то в самой рекламе и смотреть не на что, т.к. запросов — мало, переходов — мало, конверсии — все перепутанные, поэтому даже о статистике или качестве рекламы сказать нечего, потому что ничего и нет. Соответственно и корректировать нам здесь нечего, вы можете самостоятельно этим заняться, можете обратиться к нам именно для настройки рекламной кампании с нуля, я вам другим письмом вышлю общую информацию.

 

—————————————————————————————————
Таких историй десятки. А если вы хотите стать героем нашей публикации, то сделаем вам аудит.
За консультацией по контекстной рекламе вы можете обратиться по телефону +7 (922) 296-45-41, написать на адрес context@go2lead.ru или оставить заявку.

 

Поделиться: